Какие платные услуги любят незаметно подключать операторы мобильной связи

Часто пользователи мобильной связи обнаруживают необъяснимые потери средств со своего абонентского счета. Причем объем использования звонков, СМС-сообщений и интернета не увеличивается, а денег списывается больше положенного. Для выяснения причин стоит проверить, какие услуги были навязаны для вашего номера, и выяснить способы их отключения у конкретного мобильного оператора.

Платные услуги, которые часто навязывает Мегафон

Самые популярные оплачиваемые услуги компании «Мегафон» с ежедневной абонентской платой:

Название услуги	Цена, руб./день	Способы навязывания услуги
Живой баланс	3	через Интернет-ресурсы; переход по специальной ссылке; голосовое информирование роботом оператора; при оплате мобильной связи через терминал оператор может мелким шрифтом указать, что при оплате клиент будет получать интернет-рассылку на свой номер.
Автоответчик для iPhone	3
Дополнительный номер	2
Кто звонил (старое название — «Всегда на связи»)	2,5
МультиФон	0
Персональный помощник	3
Услуга UMS от Мегафон	0
АнтиАОН	5
Звони во все страны	2,1
Видеоконференции	25
Вебинар	300
Безлимитное общение	11
Звони своим	4
Открывай+	6
300 минут на другие местные мобильные номера	9
СуперАОН	5
МегаФон ТВ	5
Персональный гудок	3
Замени гудок	3
Призовые викторины	7
Справка	5
МегаФон Журналы	12
Детский интернет	2
SMS-фильтр	3
Черный список	1,5
МегаФон Стоп-реклама	3
Переходи на НОЛЬ+	5	Предоставляется только абонентам тарифа «Переходи на НОЛЬ».
МегаФон Пресса	8	Первые 7 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу.
МегаФон Английский Язык	8
Родительский контроль	5
МегаФон Защита	2	Первые 30 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу.

Для проверки и отключения платных услуг компании «Мегафон» можно использовать несколько методов:

1. Позвонить на бесплатный номер 0505, и с помощью робота получить информацию или отключить ненужные сервисы.
2. Отправить USSD-запрос с помощью комбинации *105*11# — на экране отобразится перечень подключенных услуг и способов их отключения, либо ввести *105*559# — абонент получит СМС-сообщение.
3. Проверить состояние подключения услуг в личном кабинете на официальном сайте. Для доступа понадобится логин и пароль, которые можно получить, отправив пустое СМС-сообщение на номер 00010 или используя USSD-команду *105*00#.
4. Звонок в контактный центр, для выяснения при помощи консультанта.
5. Обратиться непосредственно в салон сотовой связи Мегафон.

Платные услуги, которые часто подключает без ведома клиента Билайн

Все услуги в сети «Билайн», за которые может взиматься ежедневная плата:

Название услуги	Цена, руб./день	Способы навязывания услуги
Безлимитный интернет в роуминге	350	через Интернет-ресурсы; переход по специальной ссылке; голосовое информирование роботом оператора; при оплате мобильной связи через терминал оператор может мелким шрифтом указать, что клиент будет получать интернет-рассылку на свой номер.
Приз для эрудита	5
Привет	3,5
Антиопределитель номера	3,83
Черный список	1,01
Запрещение вызовов	3,15
Мой межгород	1,01
Мой Билайн	5,08
Баланс на экране	1,01
Автодоверительный платеж	2
Видеокурсы	5
Родительский контроль расходов	1,01
Безлимитный интернет	6
Супер АОН	50,84
Мое зарубежье	1,01
Безлимитные карты	3,05
Пакет 100 СМС в день	3,05
Выгодный межгород	5,08
Пакет 500 СМС	2,03
Билайн. Музыка	6	Первые 15 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу.
Мои СМС	5,08	Предоставляется на 5 дней бесплатно при подключении тарифов «Ноль сомнений», «GO!» и «Добро пожаловать» в случае отправки 4 и более СМС на номера Москвы и Московской области; далее оплата по тарифу.
Локатор	7	Первые 7 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу
Уроки итальянского	5
Уроки испанского	5
Уроки немецкого	5
Уроки французского	5
Уроки русского	5
Прогноз погоды	7
Автоштрафы	1
Головоломки	5
Спортивный портал	3
Футбол Билайн	5
Праздничный портал	3
Билайн.Книги	8
Мир онлайн игр	5
Единая почта	1,7
Есть вопрос	7
Билайн.Журналы	8
Репетитор по ГИА	5
Решебник по ГИА	5
Самоучитель английского	8
Самоучитель английского+	20
Самоучитель русского	5
Репетитор по ЕГЭ	5
Билайн.Координаты	1,7
Билайн.Радиопортал	3
Аватарка	1,31

Получение информации о подключенных сервисах и их деактивации в сети «Билайн» можно произвести:

1. Воспользовавшись личным кабинетом на сайте компании.
2. Позвонив по справочному номеру 0674 или номеру службы поддержки абонентов 0611.
3. С помощью комбинации *111# — после перехода в раздел меню «Мой Билайн» выбрать пункт «Мои услуги».
4. Обратившись в городской салон связи.

Платные услуги, которые любит навязывать МТС

Услуги предоставляемые «МТС» за ежедневную оплату:

Название услуги	Цена, руб./день	Способы навязывания услуги
МТС Кто звонит	99	через Интернет-ресурсы; переход по специальной ссылке; голосовое информирование роботом оператора; при оплате мобильной связи через терминал оператор может мелким шрифтом указать, что клиент будет получать интернет-рассылку на свой номер.
Живой баланс	1
Голосовая почта	2,3
Голосовая почта +	3,3
Вам звонили!	1,2
Чат	1,5
Конференц-связь	0
Запрет вызова	зависит от тарифного плана
Мелодия вместо гудка	2/4/5
АнтиАОН	3,95
АнтиАОН по запросу	1,05
SMS Pro	1,5
Интернет 100 ГБ на день	5000
Безопасное детство	5
БИТ за границей	450
Макси Безлимитный интернет за границей	700
Тарифная опция «Область»	3,5
Все Супер	10
Все Супер+	9
Ночной SMS-Драйв	5
Первый интернет-пакет	12
МТС-ИНФО	3
Супер АОН	6,5
Черный список	1,5
Черный список для детей	1,5
Ноль без границ	0,45
МТС Онлайн	3	Первые 30 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу.
Забугорище	390	Доступна только на тарифах «Наш Smart», «Smart», «Тарифище», «Smart+», «Smart Безлимитище», «Smart NonStop», «Мой Безлимитище», «X», «Smart Top», «Ultra», «Мой Smart», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ».
Домашний пакет Россия	10
Везде как дома Россия	5
МТС MusicFun	3	Доступна только абонентам МТС Московского и Центрального регионов.

Проверка и отключение услуг МТС осуществляется тремя методами:

1. Звонок в службу поддержки по номеру 0890.
2. Через Личный кабинет абонента.
3. С помощью комбинации *152#. В открывшемся меню можно увидеть условия и способы подключения и отключения услуг.

Платные услуги, которые могут быть навязаны Теле-2

Самые популярные платные услуги компании «Теле-2» с ежедневной оплатой:

Название услуги	Цена, руб./день	Способы навязывания услуги
Безлимит на Tele2	5	через Интернет-ресурсы; переход по специальной ссылке; голосовое информирование роботом оператора; при оплате мобильной связи через терминал оператор может мелким шрифтом указать, что клиент будет получать интернет-рассылку на свой номер.
Простая география (выгодные звонки за рубеж)	2
СМС-фильтр	4
Антиопределитель номера	3,10
Безопасный режим	6
Гудок	3
Геопоиск	2
Определитель умышленно скрытых номеров	6
Черный список	2

Для отключения платных услуг оператора «Теле-2» можно использовать:

1. Личный кабинет на официальном сайте.
2. Службу поддержки клиентов по номеру 8 800 555 0611 или 611.
3. Команду *189#, благодаря которой можно узнать информацию о всех подключенных подписках и способах их отключения.