Какие платные услуги любят незаметно подключать операторы мобильной связи
Часто пользователи мобильной связи обнаруживают необъяснимые потери средств со своего абонентского счета. Причем объем использования звонков, СМС-сообщений и интернета не увеличивается, а денег списывается больше положенного. Для выяснения причин стоит проверить, какие услуги были навязаны для вашего номера, и выяснить способы их отключения у конкретного мобильного оператора.
Платные услуги, которые часто навязывает Мегафон
Содержание материала
Самые популярные оплачиваемые услуги компании «Мегафон» с ежедневной абонентской платой:
| Название услуги | Цена, руб./день | Способы навязывания
услуги |
| Живой баланс | 3 |
|
| Автоответчик для iPhone | 3 | |
| Дополнительный номер | 2 | |
| Кто звонил (старое название — «Всегда на связи») | 2,5 | |
| МультиФон | 0 | |
| Персональный помощник | 3 | |
| Услуга UMS от Мегафон | 0 | |
| АнтиАОН | 5 | |
| Звони во все страны | 2,1 | |
| Видеоконференции | 25 | |
| Вебинар | 300 | |
| Безлимитное общение | 11 | |
| Звони своим | 4 | |
| Открывай+ | 6 | |
| 300 минут на другие местные мобильные номера | 9 | |
| СуперАОН | 5 | |
| МегаФон ТВ | 5 | |
| Персональный гудок | 3 | |
| Замени гудок | 3 | |
| Призовые викторины | 7 | |
| Справка | 5 | |
| МегаФон Журналы | 12 | |
| Детский интернет | 2 | |
| SMS-фильтр | 3 | |
| Черный список | 1,5 | |
| МегаФон Стоп-реклама | 3 | |
| Переходи на НОЛЬ+ | 5 | Предоставляется только абонентам тарифа «Переходи на НОЛЬ». |
| МегаФон Пресса | 8 | Первые 7 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу. |
| МегаФон Английский Язык | 8 | |
| Родительский контроль | 5 | |
| МегаФон Защита | 2 | Первые 30 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу. |
Для проверки и отключения платных услуг компании «Мегафон» можно использовать несколько методов:
- Позвонить на бесплатный номер 0505, и с помощью робота получить информацию или отключить ненужные сервисы.
- Отправить USSD-запрос с помощью комбинации *105*11# — на экране отобразится перечень подключенных услуг и способов их отключения, либо ввести *105*559# — абонент получит СМС-сообщение.
- Проверить состояние подключения услуг в личном кабинете на официальном сайте. Для доступа понадобится логин и пароль, которые можно получить, отправив пустое СМС-сообщение на номер 00010 или используя USSD-команду *105*00#.
- Звонок в контактный центр, для выяснения при помощи консультанта.
- Обратиться непосредственно в салон сотовой связи Мегафон.
Платные услуги, которые часто подключает без ведома клиента Билайн
Все услуги в сети «Билайн», за которые может взиматься ежедневная плата:
| Название услуги | Цена, руб./день | Способы навязывания услуги |
| Безлимитный интернет в роуминге | 350 |
|
| Приз для эрудита | 5 | |
| Привет | 3,5 | |
| Антиопределитель номера | 3,83 | |
| Черный список | 1,01 | |
| Запрещение вызовов | 3,15 | |
| Мой межгород | 1,01 | |
| Мой Билайн | 5,08 | |
| Баланс на экране | 1,01 | |
| Автодоверительный платеж | 2 | |
| Видеокурсы | 5 | |
| Родительский контроль расходов | 1,01 | |
| Безлимитный интернет | 6 | |
| Супер АОН | 50,84 | |
| Мое зарубежье | 1,01 | |
| Безлимитные карты | 3,05 | |
| Пакет 100 СМС в день | 3,05 | |
| Выгодный межгород | 5,08 | |
| Пакет 500 СМС | 2,03 | |
| Билайн. Музыка | 6 | Первые 15 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу. |
| Мои СМС | 5,08 | Предоставляется на 5 дней бесплатно при подключении тарифов «Ноль сомнений», «GO!» и «Добро пожаловать» в случае отправки 4 и более СМС на номера Москвы и Московской области; далее оплата по тарифу. |
| Локатор | 7 | Первые 7 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу |
| Уроки итальянского | 5 | |
| Уроки испанского | 5 | |
| Уроки немецкого | 5 | |
| Уроки французского | 5 | |
| Уроки русского | 5 | |
| Прогноз погоды | 7 | |
| Автоштрафы | 1 | |
| Головоломки | 5 | |
| Спортивный портал | 3 | |
| Футбол Билайн | 5 | |
| Праздничный портал | 3 | |
| Билайн.Книги | 8 | |
| Мир онлайн игр | 5 | |
| Единая почта | 1,7 | |
| Есть вопрос | 7 | |
| Билайн.Журналы | 8 | |
| Репетитор по ГИА | 5 | |
| Решебник по ГИА | 5 | |
| Самоучитель английского | 8 | |
| Самоучитель английского+ | 20 | |
| Самоучитель русского | 5 | |
| Репетитор по ЕГЭ | 5 | |
| Билайн.Координаты | 1,7 | |
| Билайн.Радиопортал | 3 | |
| Аватарка | 1,31 |
Получение информации о подключенных сервисах и их деактивации в сети «Билайн» можно произвести:
- Воспользовавшись личным кабинетом на сайте компании.
- Позвонив по справочному номеру 0674 или номеру службы поддержки абонентов 0611.
- С помощью комбинации *111# — после перехода в раздел меню «Мой Билайн» выбрать пункт «Мои услуги».
- Обратившись в городской салон связи.
Платные услуги, которые любит навязывать МТС
Услуги предоставляемые «МТС» за ежедневную оплату:
| Название услуги | Цена, руб./день | Способы навязывания
услуги |
| МТС Кто звонит | 99 |
|
| Живой баланс | 1 | |
| Голосовая почта | 2,3 | |
| Голосовая почта + | 3,3 | |
| Вам звонили! | 1,2 | |
| Чат | 1,5 | |
| Конференц-связь | 0 | |
| Запрет вызова | зависит от тарифного плана | |
| Мелодия вместо гудка | 2/4/5 | |
| АнтиАОН | 3,95 | |
| АнтиАОН по запросу | 1,05 | |
| SMS Pro | 1,5 | |
| Интернет 100 ГБ на день | 5000 | |
| Безопасное детство | 5 | |
| БИТ за границей | 450 | |
| Макси Безлимитный интернет за границей | 700 | |
| Тарифная опция «Область» | 3,5 | |
| Все Супер | 10 | |
| Все Супер+ | 9 | |
| Ночной SMS-Драйв | 5 | |
| Первый интернет-пакет | 12 | |
| МТС-ИНФО | 3 | |
| Супер АОН | 6,5 | |
| Черный список | 1,5 | |
| Черный список для детей | 1,5 | |
| Ноль без границ | 0,45 | |
| МТС Онлайн | 3 | Первые 30 дней использования бесплатные, далее оплата по тарифу. |
| Забугорище | 390 | Доступна только на тарифах «Наш Smart», «Smart», «Тарифище», «Smart+», «Smart Безлимитище», «Smart NonStop», «Мой Безлимитище», «X», «Smart Top», «Ultra», «Мой Smart», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ». |
| Домашний пакет Россия | 10 | |
| Везде как дома Россия | 5 | |
| МТС MusicFun | 3 | Доступна только абонентам МТС Московского и Центрального регионов. |
Проверка и отключение услуг МТС осуществляется тремя методами:
- Звонок в службу поддержки по номеру 0890.
- Через Личный кабинет абонента.
- С помощью комбинации *152#. В открывшемся меню можно увидеть условия и способы подключения и отключения услуг.
Платные услуги, которые могут быть навязаны Теле-2
Самые популярные платные услуги компании «Теле-2» с ежедневной оплатой:
| Название услуги | Цена, руб./день | Способы навязывания
услуги |
| Безлимит на Tele2 | 5 |
|
| Простая география (выгодные звонки за рубеж) | 2 | |
| СМС-фильтр | 4 | |
| Антиопределитель номера | 3,10 | |
| Безопасный режим | 6 | |
| Гудок | 3 | |
| Геопоиск | 2 | |
| Определитель умышленно скрытых номеров | 6 | |
| Черный список | 2 |
Для отключения платных услуг оператора «Теле-2» можно использовать:
- Личный кабинет на официальном сайте.
- Службу поддержки клиентов по номеру 8 800 555 0611 или 611.
- Команду *189#, благодаря которой можно узнать информацию о всех подключенных подписках и способах их отключения.